Оформление заказа
- Через “Корзину” на сайтеПосле размещения заказа с Вами связывается наш менеджер и уточняет все детали заказа
- По телефонуНомера телефонов указаны в шапке сайта, мы готовы проконсультировать Вас в любой день недели с 10:00 до 18:00
Оплата
- Оплата в магазинеНаличная или безналичная оплата в магазине после совершения покупки
- Наложенный платежОплата производится наличными, при получении посылки на складе автотранспортной компании. Вы дополнительно оплачиваете доставку товара и стоимость обратной доставки средств, согласно тарифам перевозчика
- Оплата на картуНомер карты Приват Банк 5168 7427 1372 8123 – Лесканов Кирилл
Обмен и возврат
Деятельность магазина осуществляется в соответствии с «Законом Украины о защите прав потребителей». Возврат и обмен товаров производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства
Общая информация
- Страхование грузаГруз страхуется по тарифам транспортной компании
- Сбор заказаСразу после оплаты, заказ собирается и готов к отгрузке
- УпаковкаПо просьбе клиента, можем сделать видеосъемку процесса упаковки заказа
- ПогрузкаПо просьбе клиента, можем сделать видеосъемку процесса отгрузки заказа
- Недостача или неправильно отгруженный товарЕсли при осмотре посылки замечена недостача или товар не соответсвует заказанному на сайте, сразу же просим связаться с нами
Самовывоз
- Дни / время работыПонедельник-Воскресенье с 10:00 до 18:00 (необходимо заранее обязательно согласовать время визита)
- Адрес складаАкадемика Павлова 88. Ориентир заправка “ТИТАН”, мы находимся на ее территории в отдельно стоящем здании, на первом этаже
- Стоимость въезда на территориюБесплатно
- Нужен ли пропускВъезд без пропуска
- Помощь в погрузкеПри необходимости товар надежно упакуем и поможем в погрузке
Отгрузка в Новую Почту
- Доставка товара до транспортной компанииБесплатно
- ДокументыОтгрузочные документы вложены в груз, так что при доставке они не потеряются
- СтоимостьСтоимость доставки зависит от тарифов “Новой Почты”. Вы можете рассчитать стоимость доставки Вашего заказа
- СрокиОт 1-го до 3-х дней с момента оплаты заказа
- Статус заказаОповестим вас про поступление денег на счет и о статусе посылки: собирается / отгружена в НП / прибыла на склад в населенный пункт заказчика
- Фото отгрузкиПри необходимости можем сделать фотографии, как была отгружена ваша посылка, чтобы в случае порчи упаковки, вы могли требовать неустойку с Транспортной компании
- УведомленияКогда товар будет доставлен в Ваш населенный пункт, транспортная компания оповестит Вас уведомлением
- Отслеживание заказаОтследить заказ можно по номеру накладной на сайте или в мобильном приложении “Новая Почта”
- Адресная доставкаПо Украине осуществляется согласно правил “Новой Почты”. По Харькову осуществляется по предварительно договоренности с клиентом